Гарантии и обмен

Гарантия на весь наш товар составляет 3 месяца с момента его продажи (кроме товаров имеющих гарантийный талон от производителя).

.

Под словом гарантия подразумевается скрытый заводской брак или дефект, повлекший отказ в работоспособности приобретенного изделия.

.

• В случае если Вы приобрели товар через наш Интернет-магазин, Вы можете отказаться от заказанного Вами товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней.

.

• Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

.

• В остальных случаях Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

.

• Обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

.

.

Обмен и возврат товара производится в главном офисе компании по адресу.

Курьер по гарантии не выезжает!

Для покупателей из регионов России.

Обмен и возврат товара производится через "Почту России".

• Если товар оказался бракованный, то Вам будет возвращена полная стоимость товара и стоимость почтовых услуг в обе стороны.

• Если товар исправен и Вы хотите его вернуть, то вам будет возвращена только стоимость товара без стоимости почтовых услуг.

За более подробной информацией обращайтесь к нашему менеджеру по телефону: 8 (495)648-67-88

Или пишите на электронный ящик: shop@sontel.ru.